Politique de confidentialité (RGPD)

Données collectées

Synavox collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes : – nom et prénom – e-mail – informations liées à la commande (formule choisie, message personnalisé, etc.) – données de paiement gérées par Stripe ou PayPal (aucune donnée bancaire n’est conservée par Synavox)

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour : – créer et livrer les musiques personnalisées, – envoyer les confirmations de commande, factures ou corrections, – communiquer avec le client si nécessaire.

Conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans maximum après la dernière commande ou le dernier contact.

Partage

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec : – les prestataires de paiement (Stripe, PayPal) – l’hébergeur Google Sites pour la gestion technique du site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander à accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment en écrivant à : contact@synavox.fr Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) en cas de réclamation.

Sécurité

Le site Synavox utilise le protocole HTTPS pour protéger vos données et un stockage sécurisé via Google Workspace.

Informations

Mentions légalesPolitique de confidentialitéCGV/CGU

Contact

Pour toute demande relative à nos services, à vos données personnelles ou à une commande en cours, vous pouvez nous écrire à : contact@synavox.fr.Vous pouvez nous contacter aussi par téléphone: Vincent AUBE : 06.47.08.72.73Franck FUNG CHAT : 06.61.00.52.39